Корзина
440 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
У нас осенние скидки до зимы!
068 001 2366
099 001 2376
УкраинаКиев
Мультибрендовый магазин одежды и обуви
Корзина

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Вас самовывоз?

  • Самовывоза нет. Доставка по Украине осуществляется "Новой почтой", по Киеву и Харькову ― курьером.

Какие сроки доставки по Украине?

  • Сроки доставки составляют 1-3 рабочих дня (отправка по Новой Почте).
  • Номер декларации (ТТН) отправляем после 18.00.
  • Отследить где сейчас находится Ваша посылка можно ТУТ.

Какие сроки доставки курьером по Киеву и Харькову?

  • Доставка курьером по Киеву на следующий день после заказа. Мы доставляем Ваши заказы с 10:00 до 21:00 с понедельника по субботу. Вы можете выбрать один из трех интервалов времени доставки - с 10:00 до 15:00, с 12:00 до 18:00, после 18:00. Мы не делаем доставку на точное время, это, к сожалению, невозможно!

Кто оплачивает доставку?

  • Затраты на пересылку товара берет на себя покупатель (доставка по Киеву и Харькову курьером 45 грн.).

Необходимо ли полностью оплатить заказ​?

  • Нет. Вы оплачиваете заказ при получении на Новой Почте после предварительного осмотра (примерки обуви).

Могу ли я оплатить на карту "Приват Банка" ?

  • Да. Реквизиты карты "Приват Банк" уточняйте у менеджера по телефону.

Что делать, если не подойдет размер?

  • Если Вам не подошел размер, Вы сможете его обменять на подходящий.

Кто оплачивает доставку при обмене товара надлежащего качества?

  • Затраты по пересылке товара надлежащего качества на обмен берет на себя покупатель (товар надлежащего качества ― товар, который не имеет видимых дефектов).